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埼玉県上尾市にある外壁塗装・屋根塗装・屋根工事専門店

株式会社ブロイ/プロタイムズ上尾店

です！

埼玉県上尾市、伊奈町、桶川市を中心に、地元出身である熱血社長と

サービス精神旺盛なスタッフ一同で、お客様が住まうお家を全力でお守りします！！

熱血社長こと山崎です！

外壁塗装に関する会社を比較していると「10年保証」「15年保証」という言葉を目にする事があります。保証年数が長いと安心できるかもしれません。

ただ、外壁塗装における保証は、年数だけで判断できない状態です。上尾市周辺では、夏における日差し、梅雨や秋に降る雨、道路沿いにおける砂ぼこりなどにより、外壁や屋根まわりにおける傷み方に差が出ます。

そのため「保証が長い会社」よりも「診断結果と工事内容に合う保証を出している会社」を選ぶ行動がポイントです。

そこで今回発信するお役立ちコラムでは、上尾市で外壁塗装を検討している方に、保証年数に関する見方や保証対象になる範囲をお話しします。他には、対象外になりやすいケースや施工不良と経年劣化における違い、さらに保証書で確認すべき項目まで網羅しました。

外壁塗装に関する保証は「年数」だけで判断しない

外壁塗装における保証で最初に見ておきたい点は、保証対象、保証条件、点検における有無がそろっているかどうかです。

10年保証・15年保証でも内容は同じではない

「10年保証」と書かれていても、すべてにおける不具合を10年間直してもらえるとは限りません。保証対象は、塗膜における剥がれ、膨れ、著しい変色などに限られる場合があります。外壁材に関する反りや地震や台風による破損、他には雨樋に関する変形や他社工事部分は対象外になる事もあります。

外壁塗装は、塗料だけで成り立っているわけではありません。高圧洗浄・下地処理・シーリング・下塗り・中塗り・上塗りに関する各工程がつながって仕上がります。

ブロイが提供する保証は製品保証と工事保証を分けて見る

株式会社ブロイでは、製品保証と工事保証を分けて説明しています。製品保証は、使用した塗料に問題があった場合における保証です。

工事保証は、施工に関する瑕疵があった場合、工事へ対応する保証です。さらに施工店とプロタイムズ本部による「W工事保証」も用意しています。

ただし「建物における劣化状況により保証期間は変動する」点に注意してください。

 

▼外壁塗装に関する適正な保証期間について詳しく知りたい方は下記コラムをご覧ください▼
「10年保証＝安心」とは限らない！外壁塗装における適正保証期間とは？

保証対象になる範囲と対象外になりやすいケース

保証で大切な点は「何年」より「何を保証するか」です。塗膜・シーリング・付帯部・屋根を分けて確認すると、見落としを減らせます。

保証対象は塗膜だけかを確認する

外壁塗装における保証では、塗膜における剥がれや膨れなどが対象になる場合もあります。

ただし、保証内容は、会社や塗料プランで異なる点に要注意です。外壁における広い面だけ対象か、目地におけるシーリング・破風板・雨樋・水切り・ベランダ防水まで含むか、慎重な確認が求められます。

上尾市における住まいでは、サイディング外壁における目地やサッシまわりから傷みが出る場合もあります。塗膜だけ保証されても、雨水に関する入口になりやすいシーリングが対象外なら、住まい全体における安心にはつながりにくい状態です。

対象外になりやすい内容も先に聞いておく

保証対象外になりやすい事柄は、自然災害・飛来物・建物に関する構造的な動き・経年による色あせ・汚れ・カビやコケ・施主さま側で行った改修・他社が触った部分などです。

また「雨漏りも保証されますか」という質問には、注意が必要です。外壁塗装は防水性を高める工事ですが、すべてにおける雨漏りを保証できるわけではありません。屋根板金・ベランダ防水・サッシ・防水紙などが原因なら、外壁塗装とは異なる補修が必要な場合も出てくるからです。

 

参照：国民生活センター 【外壁塗装】数年前に塗装した部分がひび割れてきた。契約時、10年保証と言われたため塗装をやり直してほしい。

 

▼契約前に確認したい外壁塗装に関する見積書について詳しく知りたい方は下記コラムをご覧ください▼
【見積書における正しい見方】塗装工事で損しないためにおけるチェックポイント

施工不良と経年劣化における違いを知っておく

保証でトラブルになりやすい事柄は、施工不良かそれとも自然な経年劣化かに関する判断です。

 

▼外壁塗装後における定期メンテナンスについて詳しく知りたい方は下記コラムをご覧ください▼
【上尾市】大切な住まいを長持ちさせたいですか？定期メンテナンスによる外壁塗装における重要性

施工不良が疑われるケース

施工不良が疑われる事柄は、工事をしてから時間があまり経過していない状況に関わらず「塗膜が剥がれる・膨れる・極端なムラが出る・下地処理をした部分から不具合が出る」といったケースです。洗浄不足・乾燥不足・下塗り不足・塗料に関する選定ミス・下地補修における不足などさまざまな原因が考えられます。

たとえば外壁における浮きやひびが下地側から起きている場合、塗装だけの問題ではない事もあります。だからこそ、施工前における診断写真・工程写真・使用塗料・塗布量・完了検査に関する記録が大切になる次第です。

経年劣化として見られやすいケース

経年劣化とは、年数に関する経過や環境における影響で少しずつ進むような傷みです。色あせ・汚れ・コケ・軽いチョーキングなどは、日差しや雨に加えて湿気に関する影響まで受けます。

上尾市でも、南面と北面や道路沿いと住宅地では、傷み方が変わります。保証期間内でも、すべてにおける変化が無償補修になるとは限りません。保証書では、対象となる症状や対象外となる症状に加えて、免責事項を確認しましょう。心配な場合は「該当症状は保証対象になりますか」と、写真付きで説明してもらう行動が大切となります。

 

参照：公益財団法人｜住宅リフォーム・紛争処理支援センター リフォームにおける見積書に関する相談

参照：国民生活センター 【リフォーム】見積書における内容に不明な点がある。確認してほしい。

契約前に保証書と点検体制を確認する

保証は契約前に見本を確認し、工事後における点検や相談先まで聞いておきましょう。

保証書で確認すべき項目

保証書では、保証年数・保証対象・対象外となる内容・保証開始日・会社名・使用塗料・施工範囲を確認してください。外壁だけか、屋根や付帯部も含むか、シーリングに対する扱いはどうなるかも見ておきます。

「外壁塗装一式」と見積書に書かれているだけでは、保証範囲を判断しにくくなります。見積もり段階で、外壁面積・塗料名、塗装回数・下地補修・シーリング・付帯部について、担当者に分けて説明してもらいましょう。

定期点検と住宅履歴も比べる

保証を活かすには、工事後における定期点検も重要です。完工後に連絡が取れるか、点検時期が決まっているか、写真で状態を残してくれるかを確認しましょう。

上尾市、桶川市、伊奈町で外壁塗装を比較するなら、金額と保証年数だけで決めない選択が無難です。契約前における診断、見積もりに関する明細・保証書・工事後における点検まで並べて見る行動が重要です。

 

参照：国土交通省 リフォームかし保険について

参照：国土交通省 リフォーム瑕疵保険

 

▼上尾市で外壁塗装に関する見積もりを比較する方法について詳しく知りたい方は下記コラムをご覧ください▼
上尾市で外壁塗装に関する相見積もりを取る方法｜失敗しない見積比較に関するポイント

FAQ｜上尾市における外壁塗装に関する保証についてよくある質問

外壁塗装における保証は、年数だけでなく対象範囲や免責事項まで確認する行動が重要です。ここでは、上尾市で契約前に確認したい保証に対する疑問を整理します。

Q.外壁塗装は10年保証なら安心ですか？

10年保証は目安ですが、年数だけで安心とは言い切れません。塗膜における剥がれや膨れだけが対象で、シーリングや付帯部、色あせ、自然災害による破損は対象外になる場合があります。

ただし、建物における状態や使用塗料に合った期間が設定され、対象範囲と免責事項が書面で明示されていれば判断しやすくなります。保証書に関する見本を契約前に確認しましょう。

Q.保証期間内なら不具合はすべて無料で直してもらえますか？

保証期間内でも、すべてが無償補修になるわけではありません。施工不良による早期における剥がれや膨れは対象になり得ますが、経年による色あせや汚れ、地震や台風、建物における動きによるひび割れは対象外になる事があります。

一方で、原因に対する判断には施工前後における写真や工程記録が役立ちます。保証利用時における連絡先や現地確認に関する流れも確認しておくと安心です。

Q.保証書ではいかなる項目を確認すればよいですか？

保証年数、保証対象、対象外となる症状、保証開始日、施工会社名、使用塗料、施工範囲を確認してください。外壁・屋根・シーリング・付帯部で期間が異なる事もあるため、見積書に対する一致も見ておきます。

しかし、保証書があっても点検体制が不明確では十分とはいえません。定期点検における時期、写真記録における有無、施工店と本部へ対してどちらへ相談するかまで聞いておきましょう。

上尾市で保証内容まで納得して契約するならブロイへご相談ください

外壁塗装における保証は、10年・15年という数字だけでなく、塗膜・シーリング・付帯部に関する対象範囲、免責事項、点検体制まで確認する行動が大切です。契約前に保証書に関する見本と見積書を照らし合わせれば、工事後における「保証されると思っていた」という行き違いを防ぎやすくなります。

ただし、ご自身だけで施工不良と経年劣化を見分ける行動は簡単ではありません。上尾市・桶川市・伊奈町周辺で保証内容や見積もりに不安がある方は、株式会社ブロイ/プロタイムズ上尾店・西上尾店 が用意する問い合わせフォーム、メール、電話によるご相談、またはショールームへご来店いただく手法をご利用ください。

 

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