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【塗装工事の素朴な疑問①】近隣へのご挨拶
2022年03月09日(水)
◇外壁塗装&屋根塗装専門店◇
【塗装工事の素朴な疑問①】近隣へのご挨拶
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ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
埼玉県上尾市の外壁・屋根塗装工事・リフォーム専門店
プロタイムズ上尾店 株式会社ブロイです。
埼玉県上尾市、伊奈町、桶川市を中心に、
地元出身の熱血社長とサービス精神旺盛なスタッフ
一同で、お客様のご自宅を全力でお守りします!!
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こんにちは!!
暖かい日がおおくなってきましたね。
近隣のお宅で梅の花を見かけると、がっつり近寄っていい香りをかぎたくなってしまう衝動を何とか抑えている、一歩間違えれば不審者のママちゃんです。
ブログに何を載せようかいつも悩んでしまうのですが、今回はご来店されたお客様がよくお尋ねになる、そして着工が近づいてから「あれ?そういえばこれって大丈夫かしら…」とふと不安になる事柄を取り上げたいと思います。
【近隣へのご挨拶ってどうしてるの?】
これは、会社ごとに大きく対応が違うことの1つです。
近隣へのお知らせをきちんとしないと、後々トラブルになったり、そこまでいかなくてもわだかまりを残したりしがちです。
現にママちゃん宅も、朝会社に行こうとしたら車に変なカバーがいきなり取り付けられていて、外していいのかもわからず、作業員さんを呼んでも高圧洗浄の声がうるさいのか、聞こえず降りても来ない。洗濯物も朝干してしまったので水しぶきとか大丈夫かしら?取り込んでいった方がいいかしら?
忙しい朝の時間にパニックになった記憶があります💦事前に連絡とかお手紙とか一切なかったです(;^ω^)
ブロイでは、
①数日前に近隣のお客様にこのようなお手紙とタオルを入れさせて いただいてます。
②足場を掛ける時の金属の音、高圧洗浄をするときの水しぶきは、近隣の方もご不快に思うことが多いもの。日程をこのようなお手紙できちんとお知らせします。
※お詫びと注意事項もしっかり実例写真付きで記載されています。
③工事が終わった後もそのままにはしません。ご迷惑をお掛けした分、きちんとお礼のお手紙もさせて頂きます。
お客様はもちろん、近隣の方々にも、同業者の方にも「ブロイさんはしっかりしている」と言われます。
内心、とっても嬉しいです💕
これからも続けて参ります!!
このコーナーをご覧になった方が多ければこの素朴な疑問企画、コーナー化していこうと思っています(笑)
また是非お越しくださいね!!!
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